No puedo imaginarme la cantidad de anécdotas que han de vivir las personas que trabajan en CallsCenters, lo digo por que leyendo SigT me encuentro con algo curioso, en Yacom recibierón una llamada donde el tipo se trato de dar de baja, pero como parte del trabajo del Ejecutivo es convencerlo de que no lo haga.

• “Que ya he visto todo Internet”
• “Disculpe?”
• “Si. Que ya lo he visto todo. Es siempre lo mismo y ya no me interesa más”
• “Por favor, vaya a la barra de direcciones del Internet Explorer, donde pone http://www… y borrelo todo.”
• “Ya”.
• “Ahora teclee: http://www.google.es y pulse Enter. Ahí puede encontrar toda la información que necesite y miles de páginas distintas”.

Al final, el cliente no se dio de baja…